Bij elk product staat aangegeven of het momenteel op voorraad is. Indien de daadwerkelijke voorraad afwijkt van de op de website aangegeven voorraad zullen wij contact met u opnemen om uw bestelling eventueel gedeeltelijk te leveren zodat u zo snel mogelijk van uw elektrische sigaret kunt genieten. Alle bestellingen boven de 20 euro worden gratis verzonden in Nederland. Wegens nieuwe wetgeving leveren wij voorlopig niet meer aan belgie. Buiten Nederland standaard Postnl tarief.

Levertijden

Alle briefpost en pakket bestellingen worden verzonden door PostNL. Wanneer uw bestelling op de zelfde dag wordt verzonden is de levertijd 1 tot 2 dagen.
Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 14:00 uur, zullen dezelfde dag verzonden worden mits deze op voorraad is en uw betaling binnen is bij ons.U bent als klant altijd zelf verantwoordelijk voor het invoeren van de juiste adresgegevens in ons administratiesysteem. Controleer dan ook altijd de door u ingevoerde gegevens nauwkeurig. Wanneer u een account bij ons aanmaakt dan ziet u altijd de door u ingevoerde gegevens. Mocht er toch iets fout gegaan zijn, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Via email wordt u altijd op de hoogte gehouden wat de status is van uw bestelling totdat deze is verzonden bij ons.(E-sigaretwinkel.com is niet verantwoordelijk voor vertragingen die opgelopen worden bij PostNL, wij zorgen dat uw bestelling op tijd aangeleverd wordt bij PostNL, daarna hebben wij er geen invloed meer op!)

Weekend en feestdagen

Alle bestellingen worden verstuurd door PostNL. Op zaterdag en zondag versturen wij geen bestellingen. Dit betekend dat een bestelling gedaan na vrijdag 14:00 uur pas maandag wordt verstuurd en op zn vroegs bezorgd wordt op dinsdag.

Track & Trace

Indien uw bestelling niet in/door een brievenbus past of als de totale waarde groter is dan € 70,- wordt de bestelling verzonden als pakketpost. Als uw bestelling is verzonden ontvangt u een email met de Track & Trace code zodat u kunt zien waar het pakket zich op dit moment bevindt en wat de verwachte levering dag en tijdstip is.

Rembours

In verband met de hoge kosten van een rembours zending is dit niet mogelijk.